Guía de Solución de Problemas
Resuelve problemas comunes de códigos de canje sin frustración.
Los códigos de canje en Build a Blue Lock Squad ofrecen recompensas gratuitas. Cuando los códigos no funcionan, el problema suele ser una de varias causas comunes.
Cómo Funciona el Canje de Códigos
Vaya a Ajustes, luego Regalos o Canje en el juego. Ingrese el código exactamente como se muestra. Se requiere conexión a internet activa.## Problemas Comunes
”Código No Encontrado”
Error más común. Verifique errores tipográficos, copie el código completo y verifique la fecha de vencimiento.
”Código Ya Usado”
El código ya fue canjeado en su cuenta. Verifique el inventario.
”Cuenta No Elegible”
Algunos códigos están bloqueados por región o plataforma. Las cuentas nuevas pueden no ser elegibles.
”Mantenimiento del Servidor”
El canje puede estar deshabilitado durante ventanas de mantenimiento.
”Error de Red”
Las conexiones inestables pueden causar fallos. Verifique su conexión y la hora del sistema.
”Formato de Código Incorrecto”
Preste atención a caracteres similares (O vs 0, I vs 1).## Problemas Específicos de Plataforma iOS : Vincule una cuenta social para canjear. Android : Actualice Google Play Services. Consola : Use el navegador oficial de la consola.## Caducados vs Inválidos Caducados: fueron válidos pero han pasado su período. Inválidos: nunca existieron en el sistema. Use solo fuentes oficiales.## Contactar Soporte Proporcione el código exacto, fecha y hora, capturas de pantalla y su ID de cuenta.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
¿Por qué mi código dice "No Encontrado"?
Código mal ingresado o caducado. Verifique errores tipográficos y fecha.
¿Qué significa "Código Ya Usado"?
El código ya fue canjeado. Verifique el inventario.
¿Por qué "Cuenta No Elegible"?
Código ligado a región, plataforma o nivel de cuenta.
¿Puedo canjear durante mantenimiento?
No. Espere hasta que termine el mantenimiento.
¿Diferencia entre caducado e inválido?
Caducado = fue válido. Inválido = nunca existió.
¿Cómo prevenir problemas?
Vincule su cuenta y use fuentes oficiales.